Règles de réservation
Conditions de location Shp Yachts
Bienvenue chez Shp Yachts. Nous organisons votre sortie en mer au départ de Dubai Marina ou Dubai Harbour. Notre flotte compte 88 yachts et bateaux de 33 à 164 pieds. Afin d'assurer une expérience fluide et transparente, veuillez prendre connaissance des conditions générales qui encadrent la réservation et la navigation à bord de nos navires.
- 88yachts et bateaux dans la flotte
- 15 minréponse habituelle
- 30 %d'acompte pour réserver
Modalités de réservation et paiement
Pour valider la location de l'un de nos 88 yachts et bateaux, la durée minimale est de 2 heures. Les tarifs varient de 600 AED à 18 900 AED par heure selon le navire choisi. Un acompte de 30 % est requis pour bloquer le créneau horaire de votre choix. Le solde restant doit être réglé avant le départ du bateau. Nos équipes répondent à vos demandes de réservation sur WhatsApp en 15 minutes, tous les jours entre 9 : 00 et 23 : 00 GST. Aucun document d'identité ni passeport n'est demandé pour embarquer.
Garanties, assurance et sécurité
Tous les 88 yachts et bateaux de notre flotte sont couverts par une assurance maritime conforme aux exigences locales. Le capitaine certifié est le seul maître à bord et veille à la sécurité de l'ensemble des passagers durant toute la navigation. Tous les équipements de sécurité réglementaires, notamment les gilets de sauvetage adaptés à la capacité maximale du navire, sont présents à bord. En cas de question sur la sécurité ou les équipements spécifiques, vous pouvez nous joindre à tout moment sur WhatsApp.
Politique d'annulation et conditions météorologiques
Si la météo ne permet pas la navigation en toute sécurité, vous conservez le choix total de l'issue. Nous convenons ensemble d'une nouvelle date dans la discussion WhatsApp ou nous procédons au remboursement intégral des sommes versées. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation pour des raisons personnelles, nous vous invitons à contacter directement notre équipe via le bouton WhatsApp de la page. Chaque situation est examinée en direct afin de trouver un arrangement pour votre sortie au départ de Dubai Marina ou Dubai Harbour.
Vie à bord et services inclus
Chaque location inclut le capitaine breveté, l'équipage, le carburant, les serviettes, les gilets de sauvetage ainsi que les boissons non alcoolisées et la glace. Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos boissons, y compris l'alcool, sans aucun droit de bouchon. Nos bateaux accueillent jusqu'à 90 passagers maximum. Sur demande, nous organisons les sports nautiques comme le jet ski ou le flyboard, la pêche, le traiteur, le barbecue, la décoration, les services d'un DJ ou les transferts en voiture.
Informations pratiques
Quelle est la procédure si les conditions météorologiques sont défavorables ?
Si la météo empêche le départ du bateau, vous choisissez la solution qui vous convient : nous définissons une nouvelle date de sortie directement dans la discussion WhatsApp ou nous vous remboursons le paiement effectué.
Est-il possible d'obtenir la restitution de l'acompte ?
En cas de mauvaise météo rendant la navigation impossible, l'acompte de 30 % est intégralement remboursé si vous ne souhaitez pas décaler la date. Pour toute autre situation, contactez notre équipe sur WhatsApp.
Sommes-nous autorisés à venir avec nos propres repas et boissons ?
Oui, vous êtes totalement libre d'apporter votre propre nourriture et vos boissons à bord, y compris les boissons alcoolisées. Aucun frais supplémentaire ni droit de bouchon ne vous sera facturé pour cela.
Choisissez votre date et finalisez l'acompte de 30 %
Écrivez sur WhatsApp : nous vous répondons en 15 minutes entre 9 h et 23 h GST.